תקנון אתר ומדיניות פרטיות
האתר שלך הוא העסק שלך. אל תשאיר אותו חשוף לתביעות. תקנון מקצועי הוא החוזה בינך לבין הגולשים, והוא תנאי מחייב לחיבור לחברות סליקה. קבלו מסמך משפטי מקיף, מותאם אישית ומנוסח על ידי עורך דין, שיגן עליכם ויאפשר לכם למכור בראש שקט.
במקום 2500 ש"ח אצל עורך דין פרטי - רק 890 ש"ח!
קדימה, בואו נתחיל
תהליך מהיר ופשוט! התחילו עכשיו >>
על השירות
תקנון האתר הוא לא רק "אותיות קטנות", אלא תעודת הביטוח שלכם מול כל גולש ולקוח. בעידן של תביעות ייצוגיות וצרכנים מודעים, תקנון חסר או מועתק חושף אתכם לסיכונים אדירים. התקנון מסדיר את תנאי הרכישה, מדיניות הביטולים והחזרת המוצרים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן), מגביל את האחריות שלכם במקרה של תקלות טכניות או טעויות במחיר, ומגדיר את כללי השימוש המותרים באתר. בנוסף, חברות האשראי והסליקה מחייבות הימצאות תקנון תקין כתנאי לפתיחת מסוף סליקה.
במקום להעתיק תקנון מאתר אחר ולהסתכן בהפרת זכויות יוצרים ובחוסר התאמה לעסק שלכם, בנינו תהליך פשוט ומדויק. אתם עונים על שאלון אפיון קצר (איזה סוג מוצרים אתם מוכרים? מה מדיניות המשלוחים? איך אתם אוספים מידע?), ועורך דין מומחה לדיני אינטרנט ופרטיות מכין עבורכם את המסמך. השירות כולל גם ניסוח של "מדיניות פרטיות" (Privacy Policy) עדכנית, הנדרשת כיום על פי החוק בישראל ובאירופה לכל אתר שאוסף נתונים (קוקיז, ניוזלטר, טפסי צור קשר).
תהליך קצר ומהיר
חובה לסליקת אשראי אף חברת סליקה (כמו MAX, ישראכרט, משולם) לא תאשר לכם מסוף בלי תקנון שמנוסח לפי הכללים. אנחנו דואגים שתעברו את האישור הזה חלק.
חיסכון של מאות שקלים
חסכו בכתיבת תקנון אתר מקצועי, התקנון מגן עליכם מתביעות ומגדיר מראש את גבולות האחריות שלכם כבעלי האתר.
אחריות משפטית מלאה
זה לא "טופס מהאינטרנט". עורך דין מנוסה מטעמנו מלווה את הניסוח, מוודא שהתקנון עומד בדרישות החוק ושומר על בעת האתר משפטית.
זו טעות נפוצה ומסוכנת משתי סיבות: ראשית, העתקת תקנון היא הפרת זכויות יוצרים וחושפת אתכם לתביעה מיידית מבעל האתר המקורי. שנית, תקנון של עסק אחר לא תואם את הצרכים שלכם (למשל: מדיניות החזרות שונה, סוגי משלוח שונים, אחריות שונה), מה שמשאיר אתכם חשופים משפטית ברגע האמת.
התקנון קריטי בעיקר לאתרי מסחר (E-commerce) שבהם עובר כסף וסחורה, אך הוא חשוב גם לאתרי תוכן ותדמית. באתרי תדמית, התקנון ומדיניות הפרטיות מגנים עליכם בנושאי זכויות יוצרים על התוכן שלכם, אחריות על קישורים יוצאים, ואיסוף לידים (דאטה) מהגולשים.
השירות שלנו כולל סעיף סטנדרטי המתייחס לנושא הנגישות בתקנון. עם זאת, "הצהרת נגישות" מלאה ומפורטת (הנדרשת לפי חוק הנגישות) היא מסמך נפרד שצריך לשקף את ההתאמות הטכניות שעשיתם באתר בפועל. מומלץ לוודא שבונה האתר שלכם הטמיע רכיב נגישות ושדף הצהרת הנגישות קיים באתר.
בהחלט, ואפילו יותר מתמיד. באתרי דרופשיפינג האחריות על המשלוח והמוצר מורכבת יותר (כי הספק בחו"ל). עליכם לציין זאת בשאלון, ועורך הדין ידאג לנסח סעיפים המבהירים שהאתר משמש כמתווך ושהאחריות על אספקת המוצר והמכס חלה במגבלות מסוימות.
כן. במסגרת מדיניות הפרטיות, אנו מנסחים את הסעיף שבו הגולש מאשר קבלת דברי פרסומת (ניוזלטר/SMS), כדי שתוכלו לשווק ללקוחות שלכם בצורה חוקית מבלי להסתכן בתביעות ספאם (תביעות של 1,000 ₪ לכל הודעה).
כן. אם תשנו מהותית את מדיניות העסק (למשל: תפסיקו לקבל החזרות, תשנו זמני משלוח), או אם החוק ישתנה – כדאי לעדכן את המסמך. אנו ממליצים לעבור על התקנון אחת לשנה ולוודא שהוא עדיין משקף את המציאות העסקית שלכם.
מכיוון שזהו מסמך הדורש התאמה לעסק הספציפי שלכם, התקנון יהיה מוכן בתוך 3 ימי עסקים מרגע מילוי השאלון.
לפני מילוי השאלון, כדאי שתדעו: מהם זמני האספקה שלכם? באילו דרכים ניתן ליצור איתכם קשר? מה מדיניות הביטולים שלכם (תוך כמה זמן ניתן להחזיר מוצר)? והאם יש הגבלת גיל לשימוש באתר.